Sua empresa não pode parar.
Sua internet também não pode.
Cada minuto offline é uma venda perdida, um cliente frustrado, um processo parado. A Connex entrega fibra óptica corporativa com suporte técnico local — a mesma cidade, todos os dias, o mesmo compromisso de sempre.
Sua empresa não pode depender de
uma internet qualquer.
Cada minuto de instabilidade custa dinheiro, cliente e reputação. A Connex entrega infraestrutura de fibra óptica corporativa com suporte técnico local — na mesma cidade que sua empresa.
Connex Business
Alta estabilidade para pequenas e médias empresas que precisam de performance sem surpresas.
- SLA de atendimento: até 12h úteis
- 600 Mbps download e upload
- Suporte técnico local, perto da sua empresa
- Nota fiscal mensal inclusa
- Visita técnica e avaliação do local antes da instalação
Connex Premium
1 Gbps com sistema Mesh Deco incluso — Wi-Fi corporativo de alto desempenho em todos os ambientes.
- SLA de atendimento: até 12h úteis
- Wi-Fi único e contínuo — dispositivos alternam entre pontos sem quedas
- Fim das zonas mortas — sinal forte através de paredes e salas distantes
- Suporta de 100 a 150+ aparelhos simultaneamente sem perda de performance
- Gestão inteligente via app — rede corporativa, visitantes e IA adaptativa
- Suporte técnico local com prioridade
Link Dedicado Corporativo
Fibra óptica exclusiva da nossa central até a sua empresa. Tolerância zero a oscilações.
Pedido mínimo de 200 MB
- Exclusividade total — fibra direta da central, sem compartilhamento
- Simetria absoluta — mesmo upload e download para arquivos e nuvem
- IP fixo incluso — essencial para servidores, segurança e monitoramento
- Suporte ultra prioritário 24/7 com garantia de reparo de urgência
- Performance imutável nos horários de pico — sem degradação
Suporte na mesma cidade que você — não a um 0800.
Enquanto outras operadoras colocam você em fila de espera, a Connex despacha um técnico local. Nosso time conhece sua cidade e seu negócio. Quando algo falha, a resposta é humana, rápida e definitiva.
A diferença entre um provedor comum
e um parceiro de negócio.
Qualquer operadora vende megas. Pouquíssimas entregam o que prometem quando algo dá errado.
Suporte a minutos de você
Nosso time técnico está na mesma cidade que sua empresa. Enquanto outros colocam você em fila de 0800, a Connex despacha um técnico presencialmente em até 12h úteis.
SLA real e garantido
Não é promessa de atendente: é cláusula contratual. Você sabe exatamente em quantas horas seu problema será resolvido, com penalidade para nós caso não cumpramos.
Infraestrutura que não oscila
Fibra óptica de ponta a ponta, roteamento redundante e monitoramento 24/7. Seus sistemas em nuvem, videoconferências e transações ficam estáveis o dia todo.
Upload igual ao download
100% simétrico em todos os planos. Envie arquivos pesados, use sistemas ERP, faça backup na nuvem e mantenha videochamadas sem gargalo — ao mesmo tempo.
Atendimento humano, não robótico
Quando você liga ou manda mensagem, fala com alguém que conhece seu contrato, seu histórico e seu negócio. Sem repetir o CPF três vezes para um robô.
Contrato transparente
Tudo que foi combinado está escrito. Nosso contrato é público, sem letras miúdas e sem cláusulas surpresa no final do mês. Você sabe exatamente o que está contratando.
Perguntas & Respostas
Ainda tem dúvidas? Nosso consultor responde em minutos pelo WhatsApp.
SLA (Service Level Agreement) é um acordo formal sobre o tempo máximo de resposta e reparo. Na Connex, o SLA está no contrato — se não cumprirmos, há penalidade para nós. Isso é muito diferente de uma operadora que apenas 'promete' atender rápido.
Nos planos empresariais você tem SLA contratual garantido, suporte técnico prioritário, infraestrutura dedicada com maior estabilidade e um atendimento consultivo — não de call center. A internet foi dimensionada para uso intensivo e contínuo.
Link Dedicado é uma conexão de fibra óptica exclusivamente sua — da nossa central diretamente à sua empresa, sem compartilhamento com nenhum outro cliente. É indicado para empresas com servidores próprios, sistemas em nuvem críticos, alto volume de transferência de dados ou que simplesmente não podem aceitar nenhuma variação de performance.
IP fixo significa que o endereço de internet da sua empresa nunca muda. Isso é essencial para hospedar servidores, configurar VPNs, câmeras de monitoramento remoto e sistemas de segurança. Sem IP fixo, esses serviços não funcionam de forma estável.
Sim, é cláusula contratual. O SLA garante atendimento em até 12 horas úteis com penalidade para nós se não cumprirmos — não é promessa de atendente. Quando algo falha, despachamos um técnico local. Não abrimos ticket em São Paulo.
Local. Nossa equipe está na mesma cidade que sua empresa. Você fala com alguém que conhece seu contrato e histórico — não um call center de 40 minutos de espera. Para empresa, isso é operação.
A instalação é agendada e realizada em até 12 horas úteis após a assinatura do contrato. Nossa equipe técnica realiza uma visita prévia para avaliar a melhor rota de fibra e garantir que tudo funcione perfeitamente desde o primeiro momento.
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